Bankaların Tahsil Ettiği Soygun Gibi Ücretler

Bankalar hemen hemen her işlemde tahsil ettikleri ekstra tutarlarla tüketicinin eleştirilerini topluyorlar. Bu durumun değişmesi adına atılan adımlar ise yargı tarafından haklı bulunuyor. Hatta 2010 yılından beri kredi tahsis ücretleri, kredi kartı aidatları ve hesap işletim tutarlarının iadesi hakkında büyük bir söylenti dolaşıyor. Aslında bunun söylenti olmadığını rahatlıkla söylemek mümkün. Çünkü yargı tüketiciyi haklı bularak bankaların 10 yıl geriye dönük biçimde bu tutarları iade etmesine karar verdi.

 

Ücret kesintilerinin hukuka uygun olmadığı belirtilmiş olsa bile bankalar bu tutarları tahsil etmeyi sürdürüyor. Türkiye'de bu kesintiler hakkında da net bir bilgi sahibi değiliz. Ancak yaptığımız ya da yapmadığımız birçok işlem için farklı isimler kullanılarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.

 

Bunun en net örneğini EFT ve havale ücretlerinde görebiliyoruz. Havale yaparken karşınıza çıkan masraflar bankadan bankaya değişiklik gösteriyor. Aynı zamanda şubeden, ATM'den ya da internet bankacılığı ile yapmanız durumunda da tutarlar farklılaşıyor.

 

Örnek olarak Denizbank şubelerinden havale ücreti 35 TL iken, mobil bankacılık üzerinden 2 TL, internet bankacılığı üzerinden 2,5 TL, ATM üzerinden ise 7 TL ek ücret tahsil ediliyor. EFT ücretleri ise tutara göre 55 TL ile 500 TL arasında değişebiliyor.

 

Garanti Bankasına bakıldığında internet bankacılığı ile EFT 5,5 TL, mobil bankacılık üzerinden EFT ise 2,5 TL. Havale için de internet bankacılığında 2,5 TL, mobil bankacılık işlemlerinde de 1 TL ücreti bulunuyor. Diğer bankalarda bu tutarlar daha da farklı bir potada güncellenebiliyor. Ayrıca bankaların uyguladıkları ek kesintileri arasında sadece Havale ve EFT işlemleri için alınan ücret yok. Swift işlemlerinde de tutar bazında bir ek ücret yansıyor.

 

Herhangi bir sebeple kredi başvurusu yaptığınız zaman bankanın sizden talep ettiği üç farklı kesinti olacaktır. Bunlar kredi tahsis ücreti, ekspertiz ücreti ve eğer ipotek söz konusuysa taşınır ya da taşınmaz olan rehinin tesis ücreti yansımaktadır. Ekstra bir tutara ihtiyacınız yok ve sadece mevduatınızı bankada korumak istiyorsanız bile ekstradan bir ücret ödemeniz gerek. Üstelik bunu hesabı açtıktan sonra aktif olarak kullansanız da kullanmasanız da ödemek durumundasınız.

 

Hesap işletim ücreti ile para çekme ücreti başlı başına bir soyguna işaret ediyor. Özellikle kredi kartı kullanımının milyonlara ulaştığı bir ülke olarak çok ciddi bir kesinti listesiyle karşı karşıya kalıyoruz. Bunlar arasında Yıllık üyelik ücreti, ek kart yıllık üyelik ücreti, nakit avans ücreti ve kart yenileme bedeli bulunuyor.

 

Tüketicilerin en büyük sorunu ise ortak ATM'lerde yaşadığını görebiliyoruz. Ortak ATM, Tüm kartların ATM'si ve benzeri sloganlarla adım başında bir bankamatik görmemiz mümkün oluyor. Fakat bunlardan özgürce işlem yapabiliyor muyuz? Çektiğiniz tutarı baz alarak ekstra bir ücretlendirme ile karşılaşmanız gayet mümkün. Örneğin QNB Finansbank hesabınız ve kartınız bulunuyor. Ancak yakınınızda Ziraat Bankasının ortak ATM'si bulunuyor. Para yatırma işleminde de para çekme işlemlerinde de tutara bağlı olarak yüzdelik bir komisyon ödemek zorunda kalabiliyorsunuz.

 

Bankaların bu kesintileri fatura ödeme, kurum ödemeleri, arşiv ve araştırma bedelleri, kampanyalı ürünler için yapılan kesintiler, kiralık kasa talepleri, bildirim hizmetleri ve otomatik ödemelerde de sıkça karşımıza çıkardığı bilinen bir gerçek.

 

Eğer bankanızın sizden tahsil ettiği bu kesintilerin geri alınabilmesi için bir adım atmak istiyorsanız doğru bir karar vermek üzeresiniz. Hemen yaşadığınız şehrin Tüketici Hakları Hakem Heyetine giderek ilgili başvurunuzu tamamlayın. Daha sonra elinizde bulunacak olan belgelerle bankanıza başvurmanız gerekiyor. Bankadan aldığınız geriye dönük evraklar ise kanıt olarak tekrardan Tüketici Haklarına teslim edilmelidir. Ardından birçok kalem için bankaların geri iade sürecini işleme aldığını fakat vatandaşların bu bağlamda istekli davranmadığını ifade edebiliyoruz. 

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Burcu Ulusoy - Mesaj Gönder


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Haberso Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Haberso hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Haberso editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Haberso değil haberi geçen ajanstır.



Anket SİZCE OKULLAR AÇILMALI MI?